Back office

Wat zie je als je inlogt?

Bovenaan staat Aandacht nodig: klanten die op antwoord wachten, te late facturen, openstaande ondertekenverzoeken, afspraken die op bevestiging wachten, content die op je goedkeuring wacht en taken die mislukten. De cockpit werkt op je telefoon en op je computer, en met Ctrl K zoek je naar schermen en gegevens.

Inloggen gaat zonder wachtwoord. Je krijgt een code van zes cijfers of een inlogknop per e-mail, tien minuten geldig. Daarna blijf je 30 dagen ingelogd, hooguit 90 dagen.

Welke modules zijn er?

Module	Wat je ermee doet
Klanten	Personen en organisaties met notities en een tijdlijn van alles uit de andere modules. Een verkoopbord waarop een deal vanzelf verschuift als een offerte wordt verstuurd, geaccepteerd of afgewezen.
Offertes en facturen	Een prijslijst, offertes die je klant online accepteert, facturen als pdf en als e-factuur, betalen per overboeking of online met iDEAL | Wero via Mollie, en herinneringen (standaard 7 en 21 dagen na de vervaldatum).
Agenda	Soorten afspraken, werktijden, dichte dagen, online boeken op je site, bevestigingen en herinneringen per e-mail, en een privé-agenda-adres per teamlid.
Inbox	Formulieren, gesprekken met de assistent, e-mail en WhatsApp in één lijst, met toewijzen, interne notities, snelle antwoorden en WhatsApp-sjablonen.
Werk	Projecten of werkbonnen, een takenbord, uren met een timer, werkbonnen die je klant op de telefoon aftekent, en uren en materiaal factureren.
Documenten	Alle bestanden per klant of project, sjablonen met velden die zich vanzelf invullen, en online laten tekenen met een code per e-mail en een audittrail als bewijs.
Reviews	Na een afgeronde klus, afspraak of betaalde factuur kiest je klant via een persoonlijke link: een review op Google of een ander platform, feedback alleen voor jou, of een ervaring voor je website.
Vacatures	Vacaturepagina’s met de gegevens die Google for Jobs leest, een sollicitatieformulier en een bord per vacature.
Links en QR	Korte links op je eigen domein, QR-codes voor drukwerk en klikcijfers per campagne. Het doel van een link kan veranderen, ook als de flyer al gedrukt is.

Hoe werken de modules samen?

Ze delen één klantenbestand. Een aanvraag van je site komt bij een klant terecht, en per klant zie je een tijdlijn van alles wat er gebeurde. Vanuit een aanvraag maak je met één knop een offerte, met de klant al ingevuld. Een geaccepteerde offerte kan een project worden.

Werk je als installateur of vakman?

Met de modules Klanten, Werk en Offertes en facturen loopt een klus van aanvraag tot factuur in één systeem. Een aanvraag van je site wordt met één knop een offerte, en een geaccepteerde offerte kan een project worden. Bij de klant schrijf je uren met een timer, en je klant tekent de werkbon af op de telefoon. Daarna factureer je uren en materiaal in één keer, als pdf en als e-factuur.

Wie in je team mag wat?

Per persoon kies je beheerder of medewerker, en per onderdeel geen toegang, bekijken of wijzigen. Dezelfde rechten gelden als iemand een AI-assistent koppelt. Zet je iemand uit, dan werkt dat meteen, op elk apparaat.

Hoe help je klanten met hun privacyrechten?

Vraagt iemand welke gegevens je van hem hebt, dan exporteer je die per persoon. Gegevens corrigeren of wissen kan ook, inclusief gekoppelde gesprekken met de voice-assistent.

Wat kost een module?

De meeste modules kosten niets extra. Geld kost alleen:

• online betalen via Mollie: € 0,32 per geslaagde iDEAL | Wero-betaling, zonder abonnement;
• WhatsApp: vanaf € 0,0414 per bericht dat jij naar een Nederlands nummer stuurt. Berichten van klanten en 1.000 antwoorden binnen 24 uur per maand zijn gratis;
• AI-concepten in de inbox: Claude, per gebruik. Wie dat betaalt, spreken we per pilot af.

Prijzen van oktober 2026, exclusief btw. In de cockpit zie je onder Kosten elke maand een schatting per externe dienst; onbekende kosten tellen daar nooit als nul. Reken het zelf uit op de pagina kosten.

Wat het (nog) niet doet

• Facturen versturen via het Peppol-netwerk kan nog niet. De e-factuur download je per factuur en stuur je zelf door.
• Ondertekenen is een eenvoudige elektronische handtekening met audittrail, geen gekwalificeerde. Stukken die via de notaris moeten, kunnen niet.
• De cockpit wist aanvragen niet vanzelf na je bewaartermijn. Dat plan je zelf, bijvoorbeeld één keer per maand.
• Incassokosten rekent de module nooit zelf. De veertiendagenbrief voor particulieren verstuur je zelf en bewust.
• Een webshop met winkelwagen zit er niet bij.

Voor wie het technisch wil weten

Je gegevens staan in een eigen database en een eigen bestandsopslag bij Cloudflare (D1 en R2), aangemaakt in de EU-jurisdictie: opslag en verwerking in de EU. Verzoeken lopen wel via het wereldwijde netwerk van Cloudflare en kunnen door datacenters buiten de EU gaan. De database is terug te zetten naar elke minuut van de afgelopen 30 dagen. Verwijderde bestanden blijven 30 dagen in een vergrendelde prullenbak; eerdere versies van bestanden worden niet bewaard.