Website met tools

Wat zit er in de website?

• Vooraf klaar. Pagina’s staan zo veel mogelijk vooraf klaar op het netwerk van Cloudflare. JavaScript laadt alleen waar een onderdeel het nodig heeft, zoals een rekentool.
• Je eigen gezicht. Kleuren, letters en opbouw passen bij jouw bedrijf, met één herkenbaar element, zoals bewegende typografie of een tool als blikvanger. Het contrast wordt automatisch gecontroleerd, in licht en donker.
• Toegankelijk. WCAG 2.2 AA is de ondergrens. Elke pagina wordt getest met axe, alles werkt met het toetsenbord, en wie minder beweging wil zien, krijgt een rustige site.
• Vindbaar. Elke pagina krijgt gestructureerde gegevens, korte antwoordblokken en veelgestelde vragen, zodat zoekmachines en AI-assistenten haar begrijpen. Meer daarover bij gevonden worden.
• Een eigen site. Elke klantsite staat apart. Verbeteringen aan de techniek komen door zonder je teksten aan te raken.
• Alleen wat je gebruikt. Onderdelen zonder koppeling schakelen zichzelf uit.

Welke tools kunnen je bezoekers gebruiken?

Tool	Wat de bezoeker doet
Rekentool	Vult een paar getallen in en ziet direct een uitkomst.
Keuzehulp	Beantwoordt een paar vragen en krijgt een advies.
Terugbelverzoek	Laat een nummer achter, of vraagt om meteen gebeld te worden door de AI-assistent.
Afspraak aanvragen	Kiest een dag en een dagdeel; jij bevestigt de tijd.
Afspraak plannen	Boekt direct in je agenda, met de module Agenda.
Contactformulier	Stuurt een vraag, met de extra velden die jij nodig hebt.
Gesprek	Praat of typt met de voice-assistent.

Een tool is een instelling, geen los stuk maatwerk. We zetten hem op met de vragen, rekenregels en teksten die bij jouw bedrijf passen.

Wat gebeurt er met wat bezoekers invullen?

• Bij een rekentool ziet de bezoeker de uitkomst zonder gegevens achter te laten. Pas na een klik op de knop bij de uitkomst volgt een formulier, met de invoer en de uitkomst al ingevuld.
• Elke aanvraag vraagt toestemming: een verplicht vinkje voor contact over de aanvraag, en een apart vinkje voor nieuws dat standaard uit staat, met een bevestigingsmail.
• De site bewaart die toestemming met het tijdstip en de versie van je privacyverklaring.
• De server controleert de invoer en rekent de uitkomst zelf opnieuw uit. Wat een browser meestuurt, telt niet.
• Tegen spam is er botbescherming van Cloudflare, die pas laadt als iemand een formulier gebruikt, en een limiet per IP-adres.

Hoe zie je wat je tools opleveren?

In de cockpit zie je per tool hoe vaak hij gestart en verstuurd is, gemeten zonder cookies. Elke aanvraag staat in je lijst met aanvragen, met de antwoorden, de toestemmingen en knoppen om te beantwoorden, een offerte te maken of een deal te maken. Meer over de cockpit lees je bij back office.

Wat het (nog) niet doet

• Een webshop met winkelwagen hoort er niet bij.
• Een toegankelijkheidsverklaring zit er nog niet standaard bij. Valt je site onder de toegankelijkheidsregels, dan heb je die wel nodig. Lees wanneer die regels voor jouw website gelden.